In vielen Unternehmen steht die Bestandskundenpflege im Fokus der Marketing- und Vertriebsaktivitäten, während die Neukundengewinnung einen niedrigeren Stellenwert einnimmt. Dies basiert auf dem Leitsatz, dass das Halten eines bestehenden Kunden kostengünstiger ist, als einen neuen zu gewinnen. Obwohl dies rein rechnerisch korrekt ist, sollten Unternehmen die Neukundengewinnung nicht gänzlich außer …

Vor allem in der dunklen Jahreszeit gibt es vermehrt Einbrüche, denn in der Dunkelheit fühlen sich die Diebe etwas sicherer. So müssen sich auch Gewerbetreibende immer besser vorbereiten, wenn man das eigene Unternehmen dauerhaft vor Einbrüchen schützen möchte. Die Schäden, die dabei entstehen können, sind extrem groß. Daher lohnt es …

Nicht zuletzt im Zuge der Digitalisierung nutzen immer mehr Unternehmen ausgefeilte ERP-Software, um die größer werdende Datenflut strukturiert zu verwalten. Der Markt für solche Softwareprodukte ist groß: Während Standardsoftware von der Stange in der Regel wenig flexibel ist und sich ein Unternehmen mit den Standardprozessen arrangieren muß, kann die Entwicklung …