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Iceland ist der beste Online Supermarkt des Vereinigten Königreichs

Die britische Iceland Gruppe ist der beste Supermarkt für Online-Shopping. Dieses Ergebnis wurde laut einer aktuellen Befragung von mehr als 7.000 Kunden bekannt. Mit 77% erzielte die britische Supermarktkette die höchste Punktzahl unter den Online-Supermärkten. Iceland wurde damit zum ersten Mal zum Online Kaiser gewählt.

Das relativ neue Online-Service hat damit erfahrenere Konkurrenten wie Waitrose oder Ocado auf die hinteren Plätze verdrängt. Iceland erhielt den Titel von Waitrose. Es rangiert damit vor anderen Supermärkten welche im Bereich In-Store vorne liegen. Bis vor kurzem führte Waitrose die Spitzenposition an. Sie konnte sich gegenüber allen Konkurrenten behaupten und verwies mit ihrem Angebot in Supermärkten online einzukaufen die Konkurrenz auf die hinteren Plätze. Hinsichtlich der Parameter, wie es ist, Produkte in den Laden zu finden, wie die Verfügbarkeit der Produkte aussieht, und hinsichtlich einer bequemen Lieferung war Iceland einfach besser. Insgesamt besticht Icleand damit beim Preis-Leistungs-Verhältnis und erreich damit eine Gesamtkunden Punktzahl die über der Konkurrenz liegt.

Das Institut befragte 7009 Mitgliedern der Öffentlichkeit im November letzten Jahres über ihre Online-Shoppingbereiche bei Asda, Island, Morrisons, Ocado, Sainsbury, Tesco und Waitrose Deliver.

Der Wert für sein Geld ist bei Iceland den Forschern zufolge, am größten. Denn Iceland rangiert unter den Supermärkten am höchsten und ist in der Lage, etwas zu tun was die Konkurrenz nicht so gut tun kann.

Bei Iceland stechen zudem noch die Preise hervor. Iceland bietet somit den besseren Wert als jeder andere Online-Supermarkt. Aus diesem Grund bekommt Iceland auch die volle Punktzahl für seine Angebote. Der Käufer mag, dass das Preis-Leistungsverhältnis insgesamt passt. Dies erstreckt sich aber nicht nur über die oberen Punkte sondern auch hinsichltich der Auslieferung der Produkte, die kostenlos ist, wenn man als Kunde £ 35 oder mehr ausgibt. Aber auch wenn man weniger ordert, ist der Preis laut Kunden angemessen.

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