Möbelkauf im Internet: Worauf muss ich achten?

Im Internet lassen sich zahlreiche Produkte kaufen. Immer mehr Verbraucher nutzen das Netz, um Möbel online zu kaufen. Die praktische Lösung bietet enorme Vorteile, denn es lässt sich hierdurch viel Zeit einsparen.

Auch preislich bieten die Angebote im Netz eine verlockende Möglichkeit, hochwertige Möbel direkt nach hause liefern zu lassen. Doch auf welche Dinge muss geachtet werden, damit der Einkauf im Internet nicht zu einem Reinfall wird?

Möbel aus dem Netz: Sicherheit geht vor

Ganz gleich welches Produkt im Internet erworben wird, wichtige Kennzeichen im Netz sorgen dafür, dass die Sicherheit beim einkaufen gewährleistet wird. Dies trifft insbesondere auf die Bezahlung zu, denn diese lässt sich nur gewährleisten, wenn die Standards der modernen Zahlungsweisen vorhanden sind.

Doch diese Merkmale sind nicht die Einzigen, die es zu beachten gilt. Seriöse Online-Shops müssen beispielsweise ein Impressum besitzen. Das Impressum zählt in deutschen Online-Shops zu einem Pflichtmerkmal, anhand dessen Verbraucher erkennen können, ob der Einkauf seriös abgewickelt wird.

Auch bei Reklamationen lässt sich schnell erkennen, wer hinter der Webseite steht oder den Verkauf der Waren ermöglicht. Um Webseiten ohne Impressum gilt es, einen Bogen zu machen. Immer wieder versuchen unseriöse Webshops auf Kundenfang zu sehen. Spätestens wenn kein Impressum auf der Seite auffindbar ist, empfiehlt es sich vom Angebot Abstand zu halten.

Ohne Impressum sollten Sie das Weite suchen

Wenn Sie trotz Impressum unsicher sind und womöglich zum ersten Mal in diesem Webshop einkaufen, hilft eine kurze Suchanfrage weiter. Das Eingeben des Shopnamens in Kombination mit Suchwörtern wie, „betrügerisch“, „Betrug“ oder „Seriös“, hilft dabei die Spreu vom Weizen zu trennen. Kunden die bereits schlechte Erfahrungen gemacht haben, werden den Web-Shop beim Namen nennen und ihre Rezension auf Webseiten im Netz hinterlassen.

Dabei wird sicherlich nicht jeder Web-Shop aufzufinden sein und vor allem neugestartete Online-Angebote besitzen meiste kaum bis keine Rezensionen, doch immerhin lassen sich hier bereits die namhaften Versandangebote mit seriösen Absichten erkennen.

In vielen Foren wird zudem darüber berichtet, ob betrügerische Absichten eines Online-Angebotes vorliegen. Neben diesen offensichtlichen Merkmalen, zählt auch die Sicherheit zu wichtigen Entscheidungsgrundlagen, um den Einkauf zu tätigen.

Achten Sie daher immer darauf, dass bei gesicherten Verbindungen eine „https“ URL vorliegt. Sensible Daten, wie Adresse oder Bankdaten, werden auf diese Weise gesichert zum Online-Shop übertragen. Das Gleiche gilt für die Verschlüsselung, die durch Zertifikate erfolgt.

Zu Erkennen sind diese an dem Symbol des Vorhängeschlosses. Sollte dieses Symbol bei der Übertragung Ihrer Daten weder in der Browserleiste links-unten, noch in der Adresszeile erscheinen, ist Vorsicht geboten.

Bei Fragen lohnt sich der Blick in die FAQs

Falls Sie Fragen haben, so bietet jeder seriöse Shop eine eigene FAQ-Rubrik an. Hier werden in der Regel die meisten Fragen rund um den Einkauf beantwortet. Ob das Möbelstück für den Transport zusätzliche Kosten besitzt oder wie lange die Lieferzeit von Möbelstücken beträgt, finden Sie in den meisten Fällen in den FAQs eines Anbieters heraus.

Weitere wichtige Fragen zum Vertragsabschluss oder der Bezahlung und dem Versand von Möbeln, finden Sie hingegen auch in der Hilfe-Rubrik oder in den AGBs einer Seite wieder.

Im übrigen sollte jeder seriöse Online-Shop seine AGBs auflisten, denn hierdurch wird für Transparenz gesorgt, die dem Verbraucher ein sicheres Gefühl beim Einkauf bietet. Ebenso wichtig sind Gütesiegel. Siegel lassen sofort erkennen, ob sich bei diesem Shop ein Einkauf seriös durchführen lässt.

Mit sicheren Siegeln lassen sich Möbel problemlos online erwerben

Wenn Sie auf verschiedene Siegel beim Kauf von Büromöbeln achten, wird dem Einkaufsvergnügen kaum etwas entgegen stehen, wie es beispielsweise Moebelshop24.de beweist. E-Commerce-Gütezeichen und viele weitere Siegel bieten Ihnen eine direkte Möglichkeit, um zu erkennen, ob sich der Einkauf lohnt.

Auf Seiten wie Moebelshop24.de finden sich diese Siegel wieder, hier kann der einkauf also problemlos starten. Daneben existieren zahlreiche internationale Gütesiegel aus dem EU-Raum oder das bekannte TÜV-Siegel. Viele Shops bieten außerdem das Trusted-Shops Siegel an.

Eine Watchlist listet außerdem unseriöse Shops auf, die zwar auf den ersten Blick aussehen wie echte Shops, jedoch auf dem zweiten Blick nur auf Kundenfang aus sind. Auch hier gilt es Abstand zu wahren und sich vorab zu informieren, wo sich Möbel im Onlineshop erwerben lassen.

Wer nicht lange suchen möchte, der nutzt hingegen direkt das Angebot von Moebelshop24.de und setzt damit verstärkt auf Sicherheit, Zuverlässigkeit und Qualität.

Die Lieferzeit sollte transparent ersichtlich sein

Oft kommt es zur Ernüchterung, wenn das verfügbare Produkt bestellt wurde, die Lieferzeit aber nicht beachtet wird. Viele Shops zeigen deutlich auf, wie lange Sie auf die entsprechende Lieferung Ihres Möbelstücks warten müssen. Sollten Sie einmal nicht wissen, wie lange die Lieferzeit beträgt, hilft ein Blick in die AGBs weiter.

Im Zweifel lohnt es sich den Kunden-Service zu kontaktieren, denn dieser gibt in seriösen Shops gerne darüber Auskunft, wie hoch die Lieferzeit ausfällt. Seien Sie immer dann misstrauisch, wenn Ihnen im Netz Konkurrenz-Angebote aufgedrängt werden sollen, die sich beispielsweise durch deutlich tiefere Preise von seriösen Angeboten unterscheiden.

In den meisten Fällen steckt der Haken im Detail, in weiteren Kosten oder liegt dem Umstand zugrunde, dass Sie einem Betrüger aufsitzen. Um diesem Problem zu entgehen, suchen Sie für den seriösen Möbeleinkauf lieber direkt Moebelshop24.de auf.