{"id":2052,"date":"2023-02-24T09:26:37","date_gmt":"2023-02-24T08:26:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.haendlerschutz.com\/news\/?p=2052"},"modified":"2023-02-24T09:27:30","modified_gmt":"2023-02-24T08:27:30","slug":"das-sind-die-wichtigsten-marketing-trends-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.haendlerschutz.com\/news\/marketing\/das-sind-die-wichtigsten-marketing-trends-2023-2052","title":{"rendered":"Das sind die wichtigsten Marketing-Trends 2023"},"content":{"rendered":"\n
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Im Fokus eines erfolgreichen Marketings stehen heute vor allem die Optimierung der Customer Experience sowie das Schaffen von neuartigen Kundenerlebnissen.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr Unternehmen kommt es daher in hohem Ma\u00dfe darauf an, stets \u00fcber die neusten Plattformen und Tools informiert zu bleiben. Welche Trends erfolgreiche Marketer im 2023 auf ihrer Agenda stehen haben, zeigt der folgende Artikel.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Conversational Commerce<\/h2>\n\n\n\n

Nur noch wenige Menschen suchen heutzutage noch ein lokales Gesch\u00e4ft auf, um dort ein Gespr\u00e4ch mit den Verk\u00e4ufern zu f\u00fchren. Viele Verbraucher ziehen es mittlerweile vor, in einem Onlineshop eine Bestellung aufzugeben \u2013 so liegt die Ware oft schon am n\u00e4chsten Tag vor der Haust\u00fcr. Sollte bei dem Prozess ein Problem auftauchen, kann der Kundenservice, der h\u00e4ufig rund um die Uhr erreichbar ist, kontaktiert werden.<\/p>\n\n\n\n

Das Ziel des Konzepts Conversational Commerce besteht jedoch darin, wieder h\u00e4ufiger in eine direkte und pers\u00f6nliche Kommunikation mit den Kunden zu treten, um ihre Kaufentscheidung so positiv zu beeinflussen. Diese Bestrebungen unterst\u00fctzen etwa Service- und Chatbots sowie das Instant-Messaging. Der Siegeszug der K\u00fcnstlichen Intelligenz macht es dabei sogar m\u00f6glich, dass sich diese L\u00f6sungen als vollst\u00e4ndig automatisiert zeigen. Nicht zu vernachl\u00e4ssigen sind in diesem Zusammenhang daneben auch Voice-Bots und Sprachassistenten, welche mit den Kunden via Spracherkennung umfassende Gespr\u00e4che f\u00fchren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Den Unternehmen wird durch eine derart direkte Interaktion die Chance geboten, ihre Zielgruppe gleich wesentlich besser kennenzulernen. Ihre individuellen Bed\u00fcrfnisse k\u00f6nnen sie in Zukunft so vollumfassend ber\u00fccksichtigen. Dar\u00fcber hinaus sorgt diese Art der Interaktion auch daf\u00fcr, dass zu den Kunden eine emotionale und vertrauensvolle Bindung gest\u00e4rkt wird.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Das Metaverse<\/h2>\n\n\n\n

Meta wirbt damit, dass die Augmented und die Virtual Reality in Zukunft den \u00dcbergang zwischen der digitalen und der realen Welt verschmelzen lassen werden.<\/p>\n\n\n\n

Das Metaversum setzt auf keinen festen geografischen Standpunkt und die Menschen haben hier die Chance, sich auf Augenh\u00f6he zu begegnen. F\u00fcr Marken bedeutet dies, dass ihnen das Metaverse die M\u00f6glichkeit bietet, einen neue und vollkommen einzigarte Customer Experience zu bieten. Schlie\u00dflich verf\u00fcgt die virtuelle B\u00fchne \u00fcber eine un\u00fcberschaubare Anzahl an Optionen, um eine vielf\u00e4ltige und ortsunabh\u00e4ngige Bewerbung von Produkten zu realisieren.<\/p>\n\n\n\n

Unternehmen, die in Zukunft eine Positionierung ihrer Marken im digitalen Umfeld anstreben, sollten sich aus diesem Grund bereits heute n\u00e4her mit dem Metaverse besch\u00e4ftigen.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Brand Storytelling f\u00fcr Content Visualisierung<\/h2>\n\n\n\n

Das Onlineshopping wird heute bereits durch intelligente Sprachassistenten, wie Siri, Alexa und Co. f\u00fcr die Verbraucher ma\u00dfgeblich vereinfacht. Experten sind sich jedoch sicher, dass die Sprachsuchen visuelles Design keinesfalls in Zukunft vollst\u00e4ndig verdr\u00e4ngen werden. Im Gegenteil: Die Wichtigkeit von Content-Visualisierung und Storytelling wird bleiben. Bei der entsprechenden Umsetzung der damit verbundenen Ma\u00dfnahmen k\u00f6nnen Unternehmen stark durch die Unterst\u00fctzung von Experten, wie beispielsweise der Display Marketing Agentur<\/a>, profitieren.<\/p>\n\n\n\n

Studien konnten bereits belegen, dass sich die Menschen wesentlich lieber mit visuellen Inhalten anstatt mit reinen Texten besch\u00e4ftigen. Mehr als 90 Prozent der Kommunikation findet auf einem visuellen Wege statt. Daneben l\u00e4sst sich eine wesentlich h\u00f6here Engagement-Rate mit Beitr\u00e4gen erzielen, die Bilder enthalten. Heutzutage entfallen dar\u00fcber hinaus 82 Prozent des gesamten Online-Traffics auf Videoinhalte, welche au\u00dferdem die Kaufentscheidung der Verbraucher stark positiv beeinflussen.<\/p>\n\n\n\n

Im Rahmen der Content-Visualisierung ist vor allem das Brand Storytelling<\/a> von gro\u00dfer Bedeutung. Da die Aufmerksamkeitsspannen der Verbraucher sich immer weiter reduzieren, verlieren auch Geschichte an L\u00e4nge und damit ebenfalls an ihrer Substanz. Im Brand Storytelling geht es heutzutage damit insbesondere um Achtsamkeit. Es ist zu vermeiden, immer nur dem n\u00e4chstbesten Hype zu folgen. Stattdessen sollten sich Unternehmen auf ihre eigene Vision, ihre Werte und ihre Marken besinnen, wodurch sie einen bewussteren Aufbau des jeweiligen Narrativ sicherstellen k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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