{"id":1833,"date":"2021-12-02T12:05:33","date_gmt":"2021-12-02T11:05:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.haendlerschutz.com\/news\/?p=1833"},"modified":"2021-12-02T12:05:37","modified_gmt":"2021-12-02T11:05:37","slug":"online-marketing-fuer-hotels-so-gehts-richtig","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.haendlerschutz.com\/news\/marketing\/online-werbung\/online-marketing-fuer-hotels-so-gehts-richtig-1833","title":{"rendered":"Online Marketing f\u00fcr Hotels: So geht\u2019s richtig"},"content":{"rendered":"\n
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Gekonntes Online Marketing ist in jeder Branche gefragt und heutzutage nicht mehr wegzudenken, weshalb selbstverst\u00e4ndlich auch die Hotellerie zugeschnittene Marketing-L\u00f6sungen ben\u00f6tigt. Zu den Kernmotiven der Hotellerie z\u00e4hlen hierbei die Gewinnung neuer G\u00e4ste, das halten aktueller Stammg\u00e4ste sowie das Sammeln positiver Bewertungen. Auch die Gewinnung neuer und qualifizierter Fachkr\u00e4fte und Mitarbeiter kann in Zeiten des Fachkr\u00e4ftemangels definitiv zu den Kernaufgaben des Online-Marketings im Bereich der Hotellerie gez\u00e4hlt werden. Dies bedarf einen rundum gelungenen und erfolgreichen Online Auftritt angefangen bei einer modernen Website als Kernelement aller Online Marketing Aktivit\u00e4ten. Dar\u00fcber hinaus sind selbstverst\u00e4ndlich auch g\u00e4ngige Social-Media-Kan\u00e4le zu pflegen und mit Inhalten zu f\u00fcllen, um von einer m\u00f6glichst gro\u00dfen Reichweite zu profitieren. Hotelbetriebe konkurrieren allerdings nicht \u00fcberregional, sondern nahezu ausschlie\u00dflich regional, vor Ort bzw. in der Stadt, da sich der Markt meist lediglich auf einen Ort oder eine Stadt beschr\u00e4nkt. Auf der anderen Seite haben Hotels oftmals mit G\u00e4sten anderer L\u00e4nder oder Regionen zu tun, welche sich in Vorbereitung zu Ihrer Reise gerne \u00fcber das Hotel informieren m\u00f6chten, sich vor Ort aber meist kaum bis gar nicht auskennen. Resultierend aus den genannten Besonderheiten und Kernmotiven kommt dem Online Marketing im Bereich der Hotellerie eine ganz besondere Rolle zu. Als Kernelemente des Online Marketings sollten Hotels daher folgende Kan\u00e4le und Ma\u00dfnahmen ber\u00fccksichtigen:<\/p>\n\n\n\n

Eine gepflegte Website<\/h2>\n\n\n\n

Eine geeignete Website ist der Kern aller Marketingaktivit\u00e4ten, egal ob Online oder Offline. Sie sollte daher stets aktuell und gepflegt sein und zudem alle wichtigen Funktionen mit sich bringen. Hierzu z\u00e4hlen \u00fcbliche Funktionen, wie eine Reservierung \u00fcber die Website, die M\u00f6glichkeit zur Kontaktaufnahme per Formular sowie weitere Eigenheiten (je nach Hotelbetrieb).<\/p>\n\n\n\n

Local SEO<\/h2>\n\n\n\n

Was n\u00fctzt aber die sch\u00f6nste und funktionalste Homepage, wenn diese nicht auffindbar ist? Eher wenig. Und genau aus diesem Grund sollte jede Homepage eines Hotelbetriebes f\u00fcr Suchmaschinen wie Google optimiert sein. Beachtet man jedoch die zu Beginn des Artikels genannte Besonderheit, dass ausschlie\u00dflich eine lokale und keine \u00fcberregionale Konkurrenz zwischen einzelnen Betrieben herrscht, macht insbesondere die lokale Suchmaschinenoptimierung Sinn. Der Bereich \u201eLocal SEO\u201c widmet sich dabei vor allem der lokalen Auffindbarkeit des Unternehmens. So kann mit der richtigen Vorgehensweise sichergestellt werden, dass Interessenten das Hotel zu relevanten Suchbegriffen finden.<\/p>\n\n\n\n

Suchmaschinenmarketing<\/h2>\n\n\n\n

Eine gute Erg\u00e4nzung zur klassischen Suchmaschinenoptimierung kann f\u00fcr Hotels das Suchmaschinenmarketing sein. Hierbei k\u00f6nnen bezahlte Werbeanzeigen (etwa im Suchnetzwerk von Google) geschaltet werden, um eine noch gr\u00f6\u00dfere Sichtbarkeit zu erlangen. Dies ist jedoch abh\u00e4ngig von der Stadt \/ Region sowie der Konkurrenz und den daraus resultierenden Klickpreisen.<\/p>\n\n\n\n

Social Media Marketing<\/h2>\n\n\n\n

Eine weitreichende Pr\u00e4senz in den sozialen Medien ist insbesondere im Bereich der Touristik und Gastronomie nicht mehr wegzudenken. Reisende nutzen Social Media mehr denn je, um sich im Voraus einen \u00dcberblick \u00fcber die bevorstehende Reise zu verschaffen. Zudem haben Hotelbetriebe hier die M\u00f6glichkeit neben dem Social Media Management und der damit einhergehenden organischen Reichweite bezahlte Werbeanzeigen zu nutzen, um weitere interessierte Personen mit gezielten Targeting-Optionen anzusprechen.<\/p>\n\n\n\n

Sichtbarkeit auf Online-Plattformen<\/h2>\n\n\n\n

Neben den sozialen Medien sind Online-Buchungs-Plattformen sowie Vergleichsportale eine zentrale Anlaufstelle f\u00fcr Reisende. Die Sichtbarkeit durch einen Eintrag auf g\u00e4ngigen und branchenf\u00fchrenden Plattformen und Portalen ist daher unfassbar wichtig. Neben den \u00fcberregional bekannten Plattformen tuen sich immer mehr spezialisierte Plattformen einer bestimmten Region auf. Auch diese Portale sollten selbstverst\u00e4ndlich ber\u00fccksichtigt werden, da sich dort Personen aufhalten, welche am ehesten an einer Reise oder einem Aufenthalt in der jeweiligen Region interessiert sind. Personen, die sich beispielsweise f\u00fcr einen Aufenthalt in einem Hotel im Harz interessieren, werden vermutlich neben den \u00fcblichen Buchungs- und Preisvergleich-Portalen auch Portale aufsuchen, welche sich speziell auf die Harzregion spezialisiert haben (Beispiel: https:\/\/harzspots.com\/hotels\/<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

Bewertungsmanagement<\/h2>\n\n\n\n

Unternehmen sowie auch Hotels sammeln heutzutage Bewertungen und Rezensionen auf allen m\u00f6glichen Plattformen. Es sollte daher sichergestellt werden, dass zufriedene G\u00e4ste h\u00f6flich darum gebeten werden eine Bewertung zu hinterlassen. Sollte sich eine negative Bewertung eingeschlichen haben, ist es Aufgabe des aktiven Bewertungsmanagements auf diese einzugehen und bestehende Probleme oder Missverst\u00e4ndnisse aus dem Weg zu r\u00e4umen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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