{"id":1321,"date":"2019-02-11T10:03:20","date_gmt":"2019-02-11T09:03:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.haendlerschutz.com\/news\/?p=1321"},"modified":"2019-02-11T10:03:29","modified_gmt":"2019-02-11T09:03:29","slug":"mehr-erfolg-durch-vertrauensbasis-zum-kunden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.haendlerschutz.com\/news\/e-commerce\/e-commerce-themen\/mehr-erfolg-durch-vertrauensbasis-zum-kunden-1321","title":{"rendered":"Mehr Erfolg durch Vertrauensbasis zum Kunden"},"content":{"rendered":"\n
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Die Anforderung zu Kunden eine tiefe Vertrauensbasis aufzubauen war noch selten so wichtig, wie dies heutzutage der Fall ist. Nur durch Vertrauen l\u00e4sst sich der f\u00fcr Unternehmen erforderliche Produkt-Absatz realisieren. Gesch\u00e4ftliche Aktivit\u00e4ten werden mehr und mehr unpers\u00f6nlicher, dies ist haupts\u00e4chlich der Digitalisierung geschuldet, die sich durch die Anonymit\u00e4t im Internet ihren Weg gebahnt hat. Diese Beobachtung l\u00e4sst sich auch aus dem eigenen Blickwinkel feststellen. Das Vertrauen, also der Trust Faktor, ist es der die haupts\u00e4chliche Basis daf\u00fcr darstellt, einem Online- oder Webshop das Vertrauen beim Kauf zu schenken. So l\u00e4sst sich auch beobachten, dass eine \u00fcberwiegende Mehrheit auf den ihnen bekannten und vertrauten Seiten zu Gange ist. So wird das Vertrauen dem pers\u00f6nlichen Lieblingsshop gegen\u00fcber gewohnheitsm\u00e4\u00dfig aufgebaut und wenn Neues probiert wird, werden immens lange Zeiten damit im Netz verbracht, um das f\u00fcr sich geeignete Unternehmen zu finden. <\/p>\n\n\n\n

Diese Tatsache bringt es mit sich, dass die Online-Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit zunehmend in einen Konkurrenzkampf m\u00fcndet, der sich einzig und alleine um die zu erreichenden Kunden dreht. Image und Angebote spielen eine ma\u00dfgebliche Rolle. Ohne die \u00dcberzeugungskraft den Kunden gegen\u00fcber die eigene Produktqualit\u00e4t entsprechend zu vermitteln, wird auch kein Verkauf stattfinden. <\/p>\n\n\n\n

Bereits bei der Suche beginnt f\u00fcr den Kunden der Aufbau einer online Vertrauensbasis. Sobald der Interessent auf die passende Website st\u00f6\u00dft, sind es oft nur Sekunden, bis zur Kaufentscheidung oder es findet zumindest eine n\u00e4here Kauferw\u00e4gung stattfindet. Somit l\u00e4sst sich feststellen, dass es der erste Eindruck ist, der dem Kunden vermittelt inwieweit sich sein Kaufwunsch bei dem fraglichen H\u00e4ndler realisieren l\u00e4sst. <\/p>\n\n\n\n

Von zentraler Bedeutung ist es dabei, dass dieser erste Eindruck verst\u00e4rkt \u00fcbermittelt wird. Dies f\u00fchrt dann dazu, dass die Kunden bereits von Beginn an das Gef\u00fchl haben, dass Ihr Anliegen ernst genommen und sich um ihr Anliegen gek\u00fcmmert wird. Um eine solche Sicht entstehen zu lassen, lohnt es sich, einen Imagefilm zu erstellen<\/a>. Direkt auf der Startseite des Unternehmens platziert, ist dies eine deale L\u00f6sung. Der Vertrauensaufbau wird auf diese Weise ma\u00dfgeblich gef\u00f6rdert. Dabei ist es wichtig zu wissen, dass ein Imagefilm kaum die Kosten eines herk\u00f6mmlichen Werbefilms \u00fcbersteigt. F\u00fcr eine kurze Sequenz von rund 1,5 Minuten m\u00fcssen etwa 4.500 EUR zu veranschlagt werden.<\/p>\n\n\n\n

Hierbei l\u00e4sst sich sogar ein Einblick hinter die Firmen-Internas gew\u00e4hren. Ergo lautet die Botschaft: Das Unternehmen ist quasi ausschlie\u00dflich bestrebt Kunden- Bed\u00fcrfnisse und W\u00fcnsche zu befriedigen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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